Chave de Liberação¶
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O que é¶
A Chave de Liberação é o módulo de gerenciamento do licenciamento do Master Key. Ele exibe as chaves de ativação cadastradas para cada filial da empresa e valida se o sistema está devidamente licenciado para operar.
O Master Key possui quatro tipos de chave:
- Chave do Suporte: autoriza o uso do sistema com suporte técnico ativo. É a chave principal de operação. Possui validade.
- Chave da Versão: autoriza o uso de uma versão específica do sistema. Controla a quantidade de terminais licenciados.
- Chave do TEF: autoriza o uso da integração com meios de pagamento eletrônico (TEF/SiTef). Possui validade.
- Chave do Parceiro: chave adicional utilizada quando o sistema é comercializado por um parceiro revendedor. Possui validade própria.
Cada chave é vinculada ao CNPJ (ou CPF) e ao número de série da filial, tornando-a intransferível para outra empresa.
Se o sistema estiver operando sem licença válida, ele funciona em modo de demonstração, exibindo na barra de título: Master Key - COPIA DE DEMONSTRAÇÃO (ou Master - COPIA DE DEMONSTRAÇÃO para parceiros específicos).
Como acessar¶
No menu principal, clique em Utilitários → Chave de Liberação.
Como usar¶
Visualizar as chaves de uma filial¶
- Ao abrir a tela, a filial atual é selecionada automaticamente.
- Para consultar outra filial, selecione-a no campo Loja (lista de razões sociais).
- O sistema exibe as chaves cadastradas e os indicadores visuais de status (ícone verde = válida, ícone vermelho = inválida ou vencida, sem ícone = chave não cadastrada).
- Os campos de validade (Validade do Suporte, Versão, Validade do TEF, Validade do Parceiro) mostram a data de vencimento de cada chave.
- O campo Número de Licenças (Terminais) mostra quantos terminais estão autorizados pela Chave da Versão.
- O campo Número de Licenças (Dispositivos Móveis) mostra quantos dispositivos móveis (MKMobile) estão licenciados. Quando há licenças de dispositivos, o botão de acesso à lista de dispositivos ativos fica visível.
Atualizar chaves automaticamente¶
Clique em Atualizar Chaves para buscar as chaves atualizadas no servidor da Office System. O sistema tenta atualizar as chaves de todas as filiais.
- Se bem-sucedido: a mensagem
"Chaves atualizadas com sucesso."é exibida em verde. - Se houver falha em alguma filial: a mensagem
"Chaves não puderam ser atualizadas em alguma das lojas."é exibida em vermelho.
Inserir ou alterar uma chave manualmente¶
A edição manual das chaves é restrita. O campo Chave do Suporte (e Chave do Parceiro) somente fica disponível para edição se a chave atual ainda estiver dentro da validade. Após o vencimento, o campo é bloqueado automaticamente.
Para digitar uma chave manualmente em um campo bloqueado por vencimento:
- Posicione o cursor no campo desejado.
- Pressione F3.
- O sistema abre uma caixa de diálogo solicitando a Chave de Liberação (senha do dia gerada pela Office System/suporte técnico).
- Informe a chave correta para desbloquear temporariamente o campo.
- Digite a nova chave de licença no campo desbloqueado.
- Clique em Gravar para salvar.
Atenção: as chaves de licença são fornecidas exclusivamente pela equipe comercial ou de suporte da Office System. Não tente adivinhar ou gerar chaves manualmente — o sistema valida a chave criptograficamente com base no CNPJ, número de série e data.
Para cancelar qualquer edição em andamento, clique em Cancelar.
Campos desta tela¶
| Campo | O que é | Observações |
|---|---|---|
| Loja | Seleção da filial para visualizar/editar as chaves | Preenchida automaticamente com a filial atual ao abrir |
| CNPJ / CPF | Documento fiscal da filial selecionada | Somente exibição. Campo FL_CGC ou FL_CPF |
| Nro. de Série | Número de série da instalação da filial | Vinculado às chaves. Campo FL_NROSERIE |
| Chave do Suporte | Código da chave de suporte/manutenção do sistema | Formato: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx. Campo FL_CHAVE2 |
| Validade (suporte) | Data de vencimento da Chave do Suporte | Calculada a partir da chave |
| Chave da Versão | Código que libera a versão e o número de terminais | Formato: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx. Campo FL_CHAVE1 |
| Versão | Versão do sistema que a chave autoriza | - |
| Chave do TEF | Código que habilita a integração TEF | Formato: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx. Campo FL_CHAVE3 |
| Validade (TEF) | Data de vencimento da Chave do TEF | - |
| Chave do Parceiro | Chave adicional para sistemas comercializados por revendedores | Campo FL_CHAVEPARCEIRO. Visível apenas quando aplicável |
| Validade (parceiro) | Data de vencimento da Chave do Parceiro | - |
| Número de Licenças (Terminais) | Quantidade de terminais autorizados pela Chave da Versão | Somente exibição |
| Número de Licenças (Dispositivos Móveis) | Quantidade de dispositivos MKMobile licenciados | Somente exibição. Botão de detalhes visível quando > 0 |
Regras e comportamentos do sistema¶
- Ao abrir a tela, o sistema valida automaticamente todas as chaves da filial selecionada e exibe os indicadores visuais.
- A validação das chaves é baseada em criptografia que utiliza o CNPJ/CPF, o número de série da filial e a data. Por isso, uma chave válida para uma filial não funciona em outra.
- Se a Chave do Suporte tiver vencido e não houver Chave do Parceiro válida, o campo Chave do Suporte é bloqueado para edição. É necessário usar F3 e informar a senha do dia (gerada pelo suporte) para desbloqueá-lo.
- Se a Chave do Parceiro tiver vencido, o campo correspondente é igualmente bloqueado.
- O sistema registra internamente a data do último acesso (campo FL_CHAVE4) usando criptografia. Isso serve para detectar retroação de data no computador.
- Se a data do computador for anterior à data do último acesso registrado, o sistema entende como tentativa de burlar o vencimento de chave.
- O limite de operação sem licença válida é controlado pela variável
oLimite. Com licença ativa, o limite é zero (sem restrição). Sem nenhuma chave válida, o sistema opera com restrições (modo demonstração,oLimite = 30). - Em modo de demonstração, a barra de título exibe:
Master Key - COPIA DE DEMONSTRAÇÃO. - O campo Módulo é preenchido respeitando a configuração de parceiro (FL_PARCEIRO = '670' altera o título para
Master). - Não é possível fechar a tela com edição em andamento. O sistema exibe:
"Registro não salvo, finalize a operação para continuar!". - Ao trocar de filial no campo Loja, as chaves são recarregadas e revalidadas automaticamente.
Dúvidas frequentes¶
O sistema está exibindo "COPIA DE DEMONSTRAÇÃO" na barra de título. O que fazer? Isso indica que não há nenhuma chave de licença válida para a filial. Entre em contato com a equipe comercial ou de suporte da Office System para obter as chaves de ativação.
A chave foi inserida, mas o sistema continua em demonstração. O que pode ser? Verifique se o CNPJ da filial está correto e se o número de série confere. A chave é vinculada especificamente ao CNPJ e número de série — uma chave gerada para outra empresa ou número de série não funcionará.
Como saber a data de vencimento da minha licença? Abra esta tela e observe o campo Validade ao lado de Chave do Suporte. A data exibida é o vencimento da licença de suporte.
Posso usar o sistema após o vencimento da chave? Dependendo das chaves cadastradas. Se houver uma Chave da Versão válida sem Chave do Suporte, o sistema opera sem restrição de acesso, mas sem suporte ativo. Se nenhuma chave for válida, o sistema entra em modo de demonstração.
Como atualizar as chaves de todas as filiais de uma vez? Clique em Atualizar Chaves. O sistema conecta ao servidor da Office System e baixa as chaves atualizadas para todas as filiais cadastradas automaticamente, desde que haja conexão com a internet.
O que é a "senha do dia" que o suporte solicita para desbloquear o campo de chave? É uma senha temporária gerada pela Office System com base na data atual. Ela permite desbloquear o campo de chave vencida para que a nova chave seja digitada manualmente. Solicite ao suporte técnico quando necessário.